1. Introducción de la marca SHEIN, fundada en 2008, es una plataforma global de moda en línea que ofrece ropa para mujer, hombre y niños, calzado, bolsos, accesorios, productos de belleza y artículos para el hogar. Nos enfocamos en moda rápida, precios accesibles y envíos a nivel mundial. 2. Misión y visión Misión: Brindar a los consumidores jóvenes de todo el mundo las últimas tendencias de moda con precios asequibles y una experiencia de compra conveniente. Visión: Convertirnos en la principal plataforma global de moda en línea, innovando en comercio electrónico y optimizando continuamente la cadena de suministro. 3. Valores fundamentales Actualizaciones rápidas: Nuevos productos agregados cada semana. Logística global: Cobertura en múltiples países con diferentes métodos de envío. Experiencia del cliente: Comprometidos con una experiencia de compra en línea excelente, servicio al cliente y políticas de devolución confiables. 4. Tecnología y cadena de suministro Utilizamos análisis de datos y sistemas de recomendación con inteligencia artificial para optimizar la exhibición de productos y la gestión de inventario. Colaboramos con fabricantes y equipos de diseño globales para garantizar producción eficiente y lanzamiento rápido de nuevos estilos. 5. Responsabilidad social SHEIN se compromete con la sostenibilidad ambiental, la reducción de residuos y la optimización de la logística para disminuir la huella de carbono. Participamos en iniciativas sociales y programas de apoyo comunitario. 6. Atención al cliente Ofrecemos servicio en línea, soporte en redes sociales y sección de preguntas frecuentes. Garantizamos procesos de devolución y seguimiento de pedidos fáciles y confiables.